Bedrijven zijn constant op zoek naar effectievere en efficiëntere marktbewerking. De bedrijfsomgeving wordt steeds complexer. Waar situeert een onderneming zich in dit geheel? Hoe sterk en hoe zwak zijn de concurrenten? Welke troeven zijn er die de concurrent niet heeft? Hoe kijken klanten, medewerkers en leveranciers aan tegen de onderneming?
Het succes van een bedrijf hangt af van de juiste antwoorden. De basis voor deze antwoorden is het verwerven en verwerken van relevante informatie ten behoeve van de markt en haar ontwikkelingen.
Voor het verwerven en verwerken van marketinginformatie levert ASPerience de online enquête applicatie SurveyBoard.

SurveyBoard is bedoeld voor het uitvoeren van marktonderzoeken, productevaluaties, klanttevredenheidsonderzoeken en andere inventarisaties onder klanten, medewerkers of leveranciers. ASPerience draagt zorg voor alle aspecten van een dergelijke online enquête, zoals het opstellen van vragen, het uitvoeren van het onderzoek en het rapporteren van de resultaten.

Het uitvoeren van een onderzoek via SurveyBoard biedt ten opzichte van een papieren enquête de volgende voordelen:

• Zeer lage kosten voor de uitvoering en verwerking
• Hoge response ratio door de laagdrempelige toegang en automatische verzending van responses.
• Door het gebruik van interactieve technologie worden de gestelde vragen aangepast n.a.v. eerder opgegeven antwoorden, zodat alleen relevante vragen aan de geënquêteerde worden voorgelegd.
• Ingevulde vragenformulieren worden direct opgeslagen in een database en hoeven dus niet overgenomen te worden van een papieren reactieformulier, hetgeen regelmatig tot fouten leidt.
• Resultaten worden direct omgezet in statistische gegevens die direct toepasbaar zijn binnen de organisatie.

Als extra uitbreiding op SurveyBoard biedt ASPerience tevens de mogelijkheid om het onderzoek af te sluiten met een online advies op basis van de ingegeven antwoorden van het onderzoek.